人性化意味着将那些让人感觉不舒适、不便捷、不喜爱的方面进行改进，使技术更好地服务于人的需求。它考虑人的生活习惯、操作习惯，旨在方便消费者，同时满足人的功能需求和心理需求。例如，一辆人性化的汽车可能具备放置饮料的架子和适合听音乐的设施，还有便于放置儿童的安全座椅等。了解人性中的自然属性和社会属性对于企业至关重要。这有助于引导和管理复杂的人际关系和员工行为，以及设定能够发挥全员潜能的管理目标。人的社会属性源于心灵，受思想意识支配，它是社会属性产生的源泉，可以通过代代传承不断丰富。在现代管理中，思想意识起着决定性作用。先进的思想意识是社会进步和企业发展的动力源泉。因此，教育、培训和文化建设已成为现代管理成功的关键。企业家必须认识到企业文化对企业成长的重要性，并根据企业特点塑造独特的企业文化。
