卫龙辣条吃出虫子是河南漯河一位网友在网购的卫龙牌辣条火锅里发现的，客服起初否认，后改口但要求提供证据，代生产商表示将排查原因并赔偿消费者精神损失。 具体情况如下：
网友致电客服时，客服一开始否认是虫子，声称这是锅里的香茅草（一种火锅香料），并解释水发胀之后就是这个样子。
后来，可能自觉理由牵强，客服表示愿意给客户退款。
当网友和室友从垃圾桶里重新翻出虫子的尸体以证明这不是香料时，客服改口要求网友必须把吃过的火锅再翻出来照相，并寄回虫子作为证据。
这件食品安全的丑闻引发了网友的广泛热议，许多网友表示对卫龙的失望和担忧，认为客服没有正确的认错态度。
有网友评论道“再也不吃了”、“卫龙我命令你不准败坏我好感!毕竟你是我最爱的辣条”等，表达了对卫龙品牌形象的质疑。
通过照片可以看出，非常明显的一个虫子，根本不是客服说的香茅草，网友希望相关部门早日调查清楚，还消费者一个公道。
