大V sunwear因上海银行服务差当场取走500万现金，清点耗时2小时，事件引发广泛关注与讨论。
基本信息：
sunwear，又名“日娃”，是拥有百万粉丝的大V博主。
自我介绍身份：信息安全、网络安全、信息战、网络战专家，中国顶级黑客。
学历背景：初中辍学，自学成才，十七八岁时就单枪匹马“黑”进各大知名网站。
职业经历：
作为网络信息安全专家，长年与各大企业甚至官方机构进行合作，俗称“白帽子”。
年少成名，保持少年气，人到中年依然保有侠义之心。
社会贡献：
2019年，帮助宁波脑瘫患者方瑜破解打字软件，获得阿里巴巴“天天正能量特别奖”，并将奖金转赠给方瑜。
事件起因：
2021年10月16日，sunwear在上海银行虹梅支行办理业务时，遭遇网点员工白眼和轰赶，认为服务态度极差，决定取走在该行的几千万存款。
事件经过：
sunwear先取了500万现金，清点过程耗费2小时，期间还目睹银行员工对老人嘲讽。
sunwear在微博详细描述了事情经过，并表示对银行服务态度的不满，引发网友关注。
有网友质疑sunwear立豪侠爽文人设欺凌普通人，称其到银行网点不愿意戴口罩被阻拦。sunwear回应称配合防疫规定，购买了口罩，反倒是银行工作人员口罩挂在下巴上，并喊话上海银行公开视频。
银行回应：
上海银行表示已调阅监控及询问相关人员，认定网点人员并未违反服务要求。
sunwear对银行回应不满，再度发文喊话公开视频。
网友共鸣：
事件引发网友广泛共鸣，很多人表示罕见地和有钱人产生了共情，对银行服务态度表示不满。
投票与股价：
在微博上，有关“上海银行工作人员的回复是否令人信服”的投票中，“不信”选项以76.2%领先。
上海银行股价持续下跌几天，公关能力受到巨大考验。
事件余波：
sunwear宣布等存款全部取出、银行卡销户后会换个银行存款，表示事情到此为止。
事件从一个单纯的网点服务态度问题发酵成全民吐槽的社会事件，上海银行尚未找到有效的口碑挽回办法。
对上海银行的影响：
损失了一位千万级存款大客户，更重要的是声誉受损。
对普通人的启示：
感谢大V的冲冠一怒，促使银行提高服务质量。
普通人难以像大V那样用取款表达不满，但事件提醒银行应重视每一位客户的服务体验。
