静默转化率目前无法在官方后台直接查看，需商家通过自行计算得出，计算所需数据可从店铺后台获取，同时可结合行业均值估算店铺所处水平。具体介绍如下：
静默转化率指买家没有和客服沟通，自助购物下单付款的客户占总IP的比例。目前淘宝官方店铺后台数据指标中，无法直接查看静默转化率的行业数据，也没有直接显示该比率的现成数值。
商家需要自行计算静默转化率，计算公式为：静默转化率 = 自助购物下单付款的客户数量÷总IP数。计算所需的相关数据，如自助购物下单付款的客户数量、总IP数等，商家可以从店铺后台进行查询获取。
虽然无法直接查看行业静默转化率数据，但商家可以通过店铺的转化率行业均值，结合自己店铺其它相关数据指标所处的级别，来估算自己店铺目前所处行业水平。例如，若店铺转化率行业均值较高，且自己店铺其他关键数据指标（如客单价、复购率等）也处于行业较高水平，那么可初步推测店铺静默转化率在行业中可能也处于相对不错的位置。
优化图片：图片要美观且加载速度快。数据表明用户等待图片加载速度的时间通常不会超过3 - 5秒，在这期间用户购买欲望可能会因加载等待而降低。一张精致的图片可能触动用户感官促使其下单，而模糊不清的图片则可能让用户感觉产品质量不佳而放弃购买。
提高产品导航和关联：商品关联的目的是促进用户购买，所以应只关联最有可能成交的商品，避免关联过多商品让用户无从选择。
突出亮点和特色：店铺有新颖的亮点或特色对买家更具吸引力，能提高转化率。亮点和特色可以就地取材，如掌柜自身特点、店铺独特风格等，平时细心挖掘可找到很多可用素材。
缩小买家心理落差：很多卖家在撰写或选择文案时过度放大宝贝好处，采用广告式、口号式标准，这实际上隐形提升了买家对宝贝的购买期望。收货后买家一旦有心理落差，就很难回头，导致客户流失。所以文案要真实合理，避免过度营销。
