软件公司是中国颇具成长性的行业，过去主要以外包为主，但近20年的时间内，随着自动研发逐渐成熟，行业始终充满活力、创新和商业的机会。在完全市场化的激烈竞争压力下，软件企业比传统行业更专注于专业领域的研发与销售。而且其业务常常遇到以下挑战：1. 营销投入大、投放渠道多，无法了解真实投入产出比：来自线上、线下多渠道的营销线索如何实现有效整合、科学分配、统一管理？市场营销的ROI如何进行有效评估？2. 不能甄别高品质、“立即购买”类的线索：众多渠道来的线索繁杂、但客户对于产品/服务的采购是有计划和时效性的，延误更佳接洽的时机…
