叫早服务，又称叫醒服务，morningcall，是酒店为方便客人提供的定时叫醒服务。通常，这一服务流程包括：当接到客人的叫醒电话时，我们应左手拿起电话，准备好记录重要事项的笔，写下电话叫醒的时间、客人的房号（通常会显示出来）和客人的叫醒要求。在主讲人发言完毕后，只需重复客人的房号和起床时间，让客人确认即可。关键在于，当我们复述起床时间时，必须区分哪个时间点，例如，如果一位客人在下午5点打电话来要求早上8点叫醒，我们一定要问清楚是今晚8点还是明天早上8点，避免造成耽误客人的错误。完成电话记录后，应立即设置闹钟，确保不会错过起床时间。在设置闹钟时，可以提前1－2分钟设置，这样就有足够的时间再次打电话确认。此外，叫醒服务中还有一些注意事项：如果敲门时客人有回应，应向客人说明事由，具体用语和打电话一样；如果敲门无人回应，服务员需进入房间，此时应轻声细语，动静不要太大；如果看到客人已离开，需反馈给办公室或总机；如果客人还在睡，对于男客人，男服务员轻推说明事由；如果有女客人，则需换女服务员叫醒；如果客人反锁房门叫不醒，立即通知大堂副理处理。通过以上流程，酒店可以为客人提供更加贴心的服务，确保客人能够准时醒来，享受美好的一天。
