全国统一的电话是11185，拨打这个号码后，他们会负责安排派送人员，通常情况下，不到两小时就会有人上门取件。强烈建议您选择由快递员上门取件的服务，这不仅更加方便快捷，还可以节省不必要的费用。我亲身经历了一次寄送月饼的过程，情况如下：我寄送了两盒月饼，分别寄往不同的地方。对于选择快递员上门取件的那盒月饼，他们不仅不要求额外的盒子费用，还只需要支付38元的费用。然而，当我选择前往邮局自行寄送另一盒月饼时，工作人员却要求收取5到6元的盒子费用，并额外收取1.2元的代理费。在得知快递员上门取件可以免除盒子费用之后，我最终支付了41.6元的费用。从这段经历中，我深感选择快递员上门取件服务的优越性。不仅省去了自己购买盒子的费用，还避免了自行前往邮局的麻烦，整体费用也相对较低。因此，强烈建议大家在使用广州EMS服务时，选择快递员上门取件的方式。
