网络社区是信息化和智能化的社区，它将传统的社区管理与网络技术相结合，提供综合信息服务功能，如金融经贸、会展、办公、企业管理、娱乐等。这些社区与地方信息平台合作，共同推进电子商务的发展。"信息化"和"智能化"技术提升了物业管理效率，也为居民创造了安全舒适的生活环境。网络社区包括多种形式，如BBS/论坛、讨论组、聊天室、博客等，它们构成了网上交流的空间。这些社区通常围绕特定主题，吸引了有共同兴趣的网民。除了交流功能，网络社区也逐渐成为一种营销平台。在网络社区的早期阶段，BBS和讨论组是网络营销的主要场所。营销人员通过这些平台发布广告信息以达到推广目的。然而，随着网络社区规范化的进程，广告发布区的欢迎度降低，浏览量减少，使得这些平台的营销价值下降。自2002年起，博客作为一种新兴的网络交流形式迅速兴起，并在2004年成为互联网上最热门的词汇之一。博客不仅是网络社区的一种体现，也成为了博客营销的重要工具。
