嘉兴市民卡集合了多方面的服务功能，包括公共服务、社会保障、公用事业及商业便民四个主要领域。目前，该卡已经开通的使用功能有图书借阅、医保诊疗、公交乘车和消费购物等。对于图书借阅，市民可以凭借嘉兴社会保障•市民卡或嘉兴社会保障•新居民卡到市图书馆或秀洲区分馆进行借阅，这项服务是免费的。特别地，使用嘉兴市民卡借阅图书时无需缴纳押金。医保诊疗则是市民卡社会保障功能的一个典型应用。市民可以在市本级所有医保定点医疗机构进行就诊，通过刷卡实现医保支付和实时结算。对于符合国家医疗保险目录规定的医药费，医保基金将进行支付，而个人需要支付的部分可以通过市民卡联机账户支付。值得注意的是，为了保证医保个人账户的安全，用户可以为医保诊疗功能设置专用密码，只有在门诊挂号和就医购药时输入密码才能办理。公交乘车是市民卡公用事业功能的代表应用。市民可以利用市民卡中的电子钱包刷卡乘坐市内公交或城乡公交，享受与公交卡相同的优惠政策。自2010年5月25日起，嘉兴市区的所有公交线路均可以使用市民卡刷卡乘车。消费购物方面，市民可以使用市民卡中的联机账户，在商场、超市、菜场、餐厅、服装店、书店、电影院、汽车4S店、加油站等消费场所进行购物消费，实现刷卡支付。这种方式不仅能够避免现金交易的不便，还能享受到特约商户为市民卡用户提供的优惠打折服务。嘉兴市民卡的使用还有一些需要注意的细节。例如，市民卡消费密码的激活必须前往嘉兴市社保局一楼的市民卡办证大厅办理。另外，若要使用市民卡乘坐公交车，也需要在市民卡中存入相应的金额，并前往同一地点进行相关办理，且周末不办理。一旦市民卡在医院使用，原有的医保卡将自动失效。最后，绑定的农行卡年费为10元，初始密码为000888。
