百加世“爱宠宝”宠物保险业务已于2023年6月全部结束,该保险为百加世与平安保险合作推出的定制项目,仅通过赠送形式向用户提供,未进行官方售卖。
2021年10月,百加世与中国平安产险合作推出“爱宠宝”宠物保险,旨在为养宠用户提供定制化保障服务。
该保险由百加世向平安保险购买后免费赠送给用户,用户激活后由平安保险负责后续服务。
保险最晚激活日期为2023年6月30日,激活后有效期为一年;未激活的保险在此日期后失效,且百加世此后未再赠送。

业务模式与特点
非售卖性质:百加世明确表示从未出售过“爱宠宝”保险,所有保险均以赠品形式提供,用户无需支付费用。
合作分工:百加世负责用户需求调研、保险采购与赠送,平安保险负责保险条款设计、激活管理及后续理赔服务。
用户覆盖:保险通过百加世官方渠道(如公众号、线下活动)定向赠送给购买其宠物产品或参与活动的用户。
业务终止原因与后续安排
自然结束:百加世工作人员称,保险项目按计划于2023年6月终止,未提及因外部因素(如纠纷、政策)提前终止。
无续赠计划:目前百加世未宣布重启保险赠送或推出类似项目,用户需关注其他保险渠道。
与“go!九种肉全猫粮”风波的关联性
百加世否认关联:针对“爱宠宝”是否因2021年初猫粮风波推出,百加世明确表示两者无关,强调保险项目源于用户需求调研及企业社会责任理念。
风波处理回顾:2021年初,部分消费者反映“go!九种肉全猫粮”导致宠物不适,百加世通过检测报告回应称售后率极低(0.012%),问题分散于多个批次,未集中于单一批次,并已逐一处理29位用户的反馈。
推出保险业务的初衷
社会责任驱动:百加世称其初心为“尊重每个生命”,希望通过保险项目提升宠物健康保障水平,推动行业规范化发展。
公益属性:保险项目与百加世长期参与的宠物公益活动(如科学养宠知识普及)一脉相承,旨在减轻宠物主的经济与心理负担。
市场教育目标:通过与平安产险合作,百加世希望深化中国宠物保险意识,引导用户接受宠物保险作为养宠必备保障。
未来规划
持续公益投入:百加世表示将继续参与宠物公益事业,推广科学养宠理念,提升用户对宠物健康管理的重视。
知识传播重点:未来可能通过线上线下渠道加强宠物保险知识科普,帮助用户理解保险价值,但未明确是否重启保险赠送业务。
总结:百加世“爱宠宝”宠物保险为阶段性合作项目,已按计划终止且无续赠计划。其推出与猫粮风波无关,核心动机源于企业社会责任与市场教育需求。用户如需宠物保险,需自行通过平安保险或其他渠道购买。
