甲天下App是桂林市首个免费城市便民应用，是一个地市级的掌上服务平台，于2020年6月17日投入运营。该应用为公众提供互联网政务服务及场景式在线办事导航，涵盖清单公开、网上办事、网上预约、网上申请、网上查询、咨询投诉等相关服务 。
甲天下App已对接全市55家单位机构，提供包括公积金查询、预约挂号、公安服务、生活缴费等共计87项便民服务，覆盖市民衣食住行娱 。截至7月，其下载量达26万，累计为市民提供服务15万余次 。平台通过技术创新和流程再造，建立用户统一身份认证中心，实现一次认证、一网通办 。
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