职业倦怠（burnout）是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，又称“职业枯竭症”或“工作耗竭”。这一概念最早由Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后，Maslach等人进一步将这一现象定义为对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症。
一、职业倦怠的主要表现
职业倦怠通常表现为个体在长时期压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态，具体包括以下几个方面：
- 情绪耗竭：感到压力过大，能量感缺乏，特别容易疲劳，对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒。
- 去人性化（或玩世不恭）：对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，刻意在自身和工作对象间保持距离。
- 低个人成就感：倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。
二、职业倦怠的高发群体与原因
职业倦怠在多个职业群体中均可能出现，但教师、医护工作者等助人行业的从业人员尤为高发。此外，压力过低、缺乏挑战性的工作，以及严重职业错位的情况也可能导致职业倦怠。个人因素方面，自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格（工作狂性格）等也容易受到职业倦怠症的折磨。
职业倦怠的原因可能包括资源缺乏、时间压力和工作量的增加等。这些因素共同作用，使得个体在工作中感到力不从心，进而产生身心疲惫的状态。
三、职业倦怠的影响与应对
职业倦怠不仅会影响个体的思想，还可能与身体健康问题相关联，如2型糖尿病等。同时，职业倦怠还会引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加等问题。
为了应对职业倦怠，个体可以采取以下措施：
- 合理宣泄情绪：选择合适的方式来宣泄转移心中的苦痛，如深呼吸、冥想等。
- 调整饮食：多吃一些振奋精神、消除疲劳的饮食，如水果、粗粮、坚果等。
- 适量运动：通过运动来减轻压力，如游泳、散步、瑜伽等有氧运动。
- 合理安排时间：对工作任务和时间进行合理规划，提高工作效率，缓解因工作繁重带来的焦虑情绪。
- 寻求支持：与同事、朋友或家人分享自己的感受，寻求他们的理解和支持。
- 积极充电：多和行业有经验的人士交流，寻求企业的帮助，定期自检、自省，发现自己的不足并努力改进。
综上所述，职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，对个体的身心健康和工作表现都会产生负面影响。因此，我们需要积极采取措施来应对和预防职业倦怠的发生。
