保单可在公众号的服务大厅操作查询，本答案通过华为手机进行演示，下面是具体的操作：
打开微信，点击搜一搜，输入并点击保单查询进入。
点击公众号下方的微信服务大厅。
在大厅界面中选择车险服务。
点击车险电子保单服务进入查看保单。
