那么具体该如何解决呢，请跟随小编来按下面的步骤来操作：
打开iPhone 13手机中的【设置】，在设置中下滑选择【面容ID 与 密码】；在进入设置面容ID与密码之前，需要输入手机设置的解锁密码；
随后在面容ID与密码页面，开启【iPhone解锁】功能，将面容ID应用于手机解锁；之后将会跳转到录入面容ID页面，点击【开始使用】；
按照系统提示，录入自己的面容信息；在首次面容ID扫描完成之后，还需要再次扫描录入，点击【继续】；
按照系统提示，全网未采集面容信息；第二次扫描结束之后，点击【完成】返回；最后返回面容ID与密码页面，可以看到【iPhone解锁】和其他功能都变成绿色；
将iPhone 13手机熄屏，按住手机电源键唤醒手机，将手机朝向自己的脸部，就能解锁手机。
