315晚会曝光可诺丹婷美容院通过“免费体验”设“连环计”推销高价项目,诱导学生借贷消费并拒绝退款。具体如下:

学生成主要目标,诱导借贷消费涉世未深、无固定收入的学生群体是美容院重点推销对象。美容师在“体验”过程中,会故意展示学生证以暗示优惠,实则通过话术诱导学生办卡。对于无力支付的学生,美容院推荐网贷平台,甚至出现月收入3500元的女孩被劝说借款2万元消费的案例。培训课上,讲师明确要求员工通过“讲故事、讲案例”促成交易,并强调“钱收进来了,客人滚蛋”的功利性目标。
拒绝退款,格式条款剥夺消费者权益为防止顾客反悔,美容院以格式条款或其他借口拒绝退款请求。即使消费者意识到被套路,也难以追回资金。员工透露,院内默认“为了钱不择手段”的潜规则,进一步暴露其欺诈本质。

