银行的电话961200通常不会收费。以下是具体的解释：
客服热线免费：银行的电话961200一般是银行的客服热线电话，这是为客户服务的公共通道，客户可以免费拨打以咨询银行业务或解决相关问题。
额外服务可能收费：虽然银行的客服热线电话通常是免费的，但银行可能会提供一些额外的服务或推广信息，这些服务可能需要收取一定的费用。然而，这种情况会在服务前进行明确的提示和说明，并且需要客户确认是否接受相关服务并同意支付费用。
咨询收费标准：如果您对银行电话的收费标准存在疑虑，或者接到银行的电话并提出要收取费用时，一定要仔细询问清楚服务的具体内容及收费标准，确保自己了解清楚后再做决定。您也可以通过银行官网或到银行柜台咨询相关收费标准。
总之，在拨打银行电话时，了解清楚收费情况是非常重要的，以免产生不必要的费用支出。
