当发现人与狗被锁住时，首先要保持冷静，避免惊慌引起不必要的混乱。迅速观察现场情况，判断人与狗的状态，看是否有受伤或明显的危险迹象。如果人或狗有受伤，立即拨打急救电话，说明具体情况和位置，争取最快的医疗救助。同时，安抚被锁者的情绪，让其保持镇定，避免因过度紧张导致伤势加重或引起狗的不安。若现场有钥匙，尝试找到并打开锁具，使人和狗尽快获得自由。若没有钥匙，不要贸然采取暴力开锁的方式，以免对人或狗造成意外伤害。可以联系专业的开锁人员，告知详细情况，等待他们前来处理。在等待过程中，疏散周围的无关人员，防止围观人群过多导致场面失控，或者引发狗的应激反应。若狗表现出狂躁不安，尽量不要激怒它，避免发生咬人事件。
