1. "顾客就是上帝"这一说法，在引进中国时可能存在翻译上的误解。原意"顾客优先"或"顾客至上"在中文的语境中有了不同的解读。2. 如果认同“顾客就是上帝”，那么“上帝”可能变成暴君，对服务提供者提出不合理的要求，满足个人自私欲望。例如，外卖送餐员因意外晚送几分钟，就可能遭遇顾客的投诉和不满意。3. 有些顾客的需求不应该被企业满足。管理大师波特指出，战略定位要求做出取舍，不能仅仅满足顾客的所有需求。4. 市场变化往往先在非顾客群体中体现。杜拉克认为，重大变化的最初征兆通常是非顾客群体而非组织内部或顾客群。5. 企业不能仅仅关注顾客，而应该从顾客导向转向市场导向。市场才是真正的“上帝”。6. 近年来，一些顾客对服务人员的侮辱事件频发，这通常是因为顾客觉得服务员招待不周，让自己受到“侵犯”。7. 服务业出售的是服务，而非员工的个人尊严。尊重是相互的，顾客与服务人员应该是平等的。8. “顾客即上帝”经常被商家和消费者误读。这句话只是一种营销思路，目的是为了给客户带来更好的产品体验。9. 在文明程度和富裕程度较低的国家，如果企业无限满足所谓的“顾客”，可能导致企业频繁倒闭。
